FAQ LOLZTEAM

1. Общие положения

1.1. Проект предлагает пользователям Telegram использовать его структуры для рекламы услуг и товаров на условиях соглашения.

1.2. Термины: Проект, Пользователь, Автогарант, Чат услуг, Чат общения, Администрация, Техподдержка, Сервис, Соглашение.

1.3. Соглашение может изменяться без отдельного уведомления.

1.4. Начало использования автогаранта означает полное принятие условий соглашения.

2. Условия использования проекта

2.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия и соблюдение законодательства.

2.2. Запрещены сделки, нарушающие соглашение и законодательство РФ.

2.3. При сделках обязательна фото/видео фиксация всех этапов.

2.4. Сделка с выбранным гарантом проводится только в чате, созданном администрацией.

2.5. Вывод средств обычно до 24 часов; при задержке нужно писать в поддержку.

2.5.2. Администрация может увеличить сроки вывода и запросить подтверждение легальности средств.

2.6. Администрация вправе блокировать аккаунты и удалять материалы без объяснения причин.

2.7. Возможны дополнительные платные услуги (восстановления, разблокировки и т.д.).

2.8. Запрещены сделки с самим собой.

2.9. При блокировке на форуме доступ к Telegram-сервисам проекта также прекращается.

2.10. При блокировке администрация может отказать в арбитраже и возврате средств.

2.11. Возврат/вывод при несостоявшейся сделке производится на исходные реквизиты.

2.12. Запрещено пополнение кредитными/заемными средствами и использование сервиса как обменника.

2.12.1. Запрещены связки карта-проект-карта/крипта, обход банковских ограничений, передача реквизитов третьим лицам и использование проекта как кассы посреднических расчетов.

Администрация вправе блокировать пользователей, заподозренных в использовании сервиса как обменного пункта.

3. Общие правила сделок

3.1. Все сделки проводятся через @zelenka_guarantor_robot; отказ от бота расценивается как нарушение.

3.2. При создании сделки продавец и покупатель обязаны согласовать и зафиксировать гарантии по товару/услуге.

3.3. После завершения сделки претензии рассматриваются на усмотрение администрации.

4. Отсутствие гарантий

4.1. Сервис предоставляется по принципу "как есть".

4.2. Пользователь использует информацию и материалы на свой риск.

4.3. Проект и администрация не несут ответственность за убытки от использования сервиса.

5. Конфиденциальность

Личные данные используются для оказания услуг, не разглашаются, хранятся в защищенном виде.

1. Пользователь отвечает за свои действия при использовании чата услуг и гарант-бота.

2. Запрещено нарушать правила форума и дополнительные правила проекта.

2.1. Сделки в обход гаранта запрещены.

2.2. Скам и любые формы обмана запрещены.

2.3. Шок-контент запрещен.

2.4. Запрещено продавать общедоступные материалы как приватные без явного указания.

2.5. Реферальные ссылки запрещены.

2.6. Мультиаккаунты для обхода правил запрещены.

2.7. Публикация личных данных запрещена.

2.8. Запрещено выдавать себя за других и мешать работе проекта.

2.9. Запрещены вакансии без конкретики.

2.10. Запрещенные категории

WildBerries/OZON/Яндекс/Avito аккаунты, военная служба, Telegram-аккаунты/Premium/Stars, обмен средств из гаранта, HeadHunter-подобные сервисы, ИП, личные кабинеты банков РФ, госуслуги и госдокументы РФ, МФО, SIM/eSIM РФ, SIP-телефония РФ, СС, кредитование под банкротство, Starlink.

После блокировки есть 7 дней на обжалование у администрации. Далее разблокировка только платная.

Нарушение правил влечет перманентную блокировку и возможный отказ в возврате средств.

Навигатор по сделке

1) Откройте @zelenka_guarantor_robot и нажмите "Старт".

2) Запустите мини-приложение кнопкой "Открыть гаранта".

3) Установите секретное слово (требуется для вывода средств).

4) На главной доступны баланс, депозит, пополнение и вывод.

5) Нажмите "Пополнить", укажите сумму и способ оплаты.

6) Оплатите по сформированной ссылке.

7) Если пополнение не пришло за 24 часа, обратитесь в поддержку.

8) Для сделки нажмите "Начать сделку" и укажите username/ID продавца.

9) В профиле продавца проверьте статистику и запустите сделку.

10) Укажите сумму, формат и максимально подробные условия.

11) Сделка активируется после подтверждения продавцом.

12) После подтверждения средства уходят в удержание.

13) Общайтесь с продавцом в личке и фиксируйте весь процесс.

14) После проверки товара откройте карточку сделки.

15) Завершите сделку или откройте спор при проблемах.

16) После завершения средства зачисляются продавцу, можно оставить отзыв.

Навигатор по выводу средств

1) Откройте вкладку "Главная".

2) Нажмите "Вывести".

3) Укажите сумму, платежную систему, реквизиты и секретное слово.

Для CryptoBot используется числовой Telegram ID, для Lolzteam - ник форума.

4) В течение 24 часов бот сообщает об успешной обработке вывода.

1. Арбитраж проводится только по сделкам через @zelenka_guarantor_robot.

2. Решение арбитра окончательное; в отдельных случаях решают несколько арбитров.

3. Арбитр может закрыть сделку в любую сторону с кратким обоснованием.

4. Арбитр может удержать 10% от суммы сделки.

5. Нет связи одной стороны 24 часа - закрытие в пользу другой стороны.

6. Блокировка стороны или арбитра во время спора - закрытие в пользу другой стороны.

7. Отказ предоставить доказательства - закрытие в пользу другой стороны.

8. Попытки подкупа/обмана арбитра - закрытие в пользу другой стороны.

9. Неуважение к арбитру - повод закрыть спор в пользу другой стороны.

10. Если арбитр молчит 24 часа, стороны могут запросить замену через поддержку.

11. При недостатке доказательств с обеих сторон - распределение 50/50.

12. Если обе стороны молчат 24 часа после открытия спора - сделка закрывается в сторону гаранта.

Преимущества

- Отображается рядом с ником в чате.

- Увеличивает суточный лимит сообщений.

- Дает скидку на автопостинг.

Стоимость: 1000 рублей в месяц.

Если вас нет в списке проверенных продавцов, для покупки нужна проверка у @rassvetpm.

Количество тегов ограничено. Администрация может снять тег без объяснения причин.

Реклама

- Закреп в чате на 24 часа: 3000 рублей.

- Рассылка в боте (@zelenka_guarantor_robot): белые проекты 8000 рублей, серые/черные 16000 рублей.

Автопостинг (1 сообщение раз в 3 часа)

- Оплата в RUB: 4000 рублей.

- Оплата в криптовалюте: 4500 рублей.

По вопросам рекламы и автопостинга: @lolzadvmanager.